Software de facturación médica
Kareo Billing es una aplicación de facturación médica y gestión de consultas creada para médicos y profesionales de la medicina. Esta herramienta permite a los usuarios programar a los pacientes, confirmar los seguros, almacenar los documentos de los pacientes, elaborar informes y mucho más. También cuenta con herramientas de gestión integral de cargos que capturan y gestionan los cargos. Además, se presenta con un sistema de mensajería que asegura la comunicación entre pacientes, proveedores, empleados y facturadores. No obstante, la aplicación está construida en una plataforma antigua, lo que la hace susceptible de sufrir problemas de inactividad.
¿Qué es Kareo Billing?
Kareo Billing es uno de los módulos de Kareo, una plataforma digital diseñada para las pequeñas consultas médicas. Esta plataforma ayuda a los médicos a cobrar más rápido mediante la automatización del proceso de facturación. Incorpora un seguimiento de reclamaciones de principio a fin completo que reduce los días que las facturas de los pacientes quedaban retenidas en las cuentas por cobrar. El uso del software comienza permitiendo a los usuarios cargar los datos demográficos de los pacientes y verificar la elegibilidad del seguro. Además, hay comprobaciones inteligentes integradas en su flujo de trabajo de facturación para facilitar las reclamaciones.
También está integrada en la aplicación la analítica de facturación, que proporciona imágenes financieras de la facturación y los cobros. Estas se pueden obtener en forma de informes en el panel de control. Otra ventaja de utilizar la aplicación es su capacidad de almacenar todos los datos en la nube. El usuario descarga el software en su ordenador, pero toda la información que introduce se carga en el servidor de Kareo. Asimismo, la aplicación está integrada con una herramienta de mensajería segura, que garantiza las comunicaciones con todas las personas conectadas a la consulta.
De todas maneras, la aplicación tiene sus inconvenientes. Como se ha mencionado, Kareo se basa en una plataforma antigua, lo que significa que a menudo se experimentarán problemas de tiempo de inactividad en los que el programa no estará disponible. Además, hay problemas con las transferencias de datos, como la lentitud, los datos incompletos y la falta de información. Sin embargo, hay una gran variedad de opciones de soporte al cliente disponibles. En cualquier caso, hay que advertir que el soporte al cliente de la aplicación es muy pobre. Los representantes a menudo no hacen un seguimiento cuando se envía un ticket detallando problemas que se estén sufriendo.
¿Vale la pena descargar el programa?
En definitiva, Kareo Billing es una útil herramienta de gestión financiera para las pequeñas consultas médicas. La aplicación ofrece una selección de funciones que puede utilizarse para asegurar la salud financiera del negocio. También permite gestionar los datos de los pacientes con facilidad. No obstante, hay que tener en cuenta que el programa suele sufrir problemas de inactividad y que su servicio de atención al cliente es deficiente. Su servicio en general puede que no valga la pena los dolores de cabeza que los usuarios se encontrarán utilizándolo.
Opinión usuarios sobre Kareo Billing
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